Fassung vom 25. Oktober 2026
Rückgabe
Alle Rechtstexte in einer datierten PDF mit Seitenzahlen.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die unten genannten Kosten zu widerrufen. Anhänger: Die Frist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Anhänger erhalten; umfasst eine Bestellung mehrere getrennt gelieferte Anhänger, am Tag nach Erhalt des letzten. Dienst (kostenpflichtige Aktivierung, kostenlose Aktivierung oder Verlängerung): Die Frist beginnt am Tag nach dem Vertragsschluss. Jede Verlängerung eröffnet eine neue Frist von 14 Tagen. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
So widerrufen Sie
Informieren Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung: E-Mail an hello@ufoundme.eu oder Brief an MOLDEREZ-CONSULT SRL, UFoundMe!, Square Valère Gille 13/5, 1050 Ixelles, Belgien. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist; es genügt, Ihre Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail. Senden Sie niemals eine vollständige Bankkartennummer.
Rücksendung des Anhängers
Senden Sie den Anhänger unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns informiert haben, an die oben genannte Adresse zurück; die Frist ist gewahrt, wenn Sie ihn vor ihrem Ablauf absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; wir tragen sie, wenn der Anhänger defekt oder vertragswidrig ist oder wenn uns ein Fehler unterlaufen ist. Sie können den Anhänger mit einer Karte koppeln und testen: Das schmälert Ihre Rechte nicht. Nur ein Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise nicht notwendig war (zum Beispiel ein beschädigter Anhänger), kann abgezogen werden.
Erstattung
Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Geschenkoption und der ursprünglichen Lieferkosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Haben Sie eine teurere Versandart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt, wird der Mehrbetrag nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung (über Mollie), es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; die Erstattung ist für Sie kostenlos. Beim Anhänger können wir die Erstattung verweigern, bis wir ihn zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Während der Frist genutzter Dienst
Sie können den Dienst ab seiner Aktivierung nutzen, auch während der Frist von 14 Tagen. Wenn Sie widerrufen, erstatten wir den Preis der Aktivierung oder der Verlängerung vollständig, ohne Abzug für bereits genutzte Tage. Ist ein Anhänger mit der Karte gekoppelt, funktioniert diese weiter als UFoundMe! Essential.
Widerruf und Einführungsangebot
Wenn Sie den Kauf eines während des Einführungsangebots bezahlten Anhängers widerrufen, erstatten wir den Anhänger und die Lieferung wie oben angegeben; die mit diesem Anhänger verbundene kostenlose Aktivierung endet, ohne jegliche Kosten für den genutzten Zeitraum. Sie können auch nur die kostenlose Aktivierung widerrufen: Das kostet Sie nichts und ändert nichts am Kauf des Anhängers.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt weder für Käufe von Geschäftskunden noch für Co-Brand- oder personalisierte Anhänger, die nach den Vorgaben des Käufers hergestellt werden.
Defekter Anhänger oder Lieferfehler
Dieser Fall fällt unter die gesetzliche Gewährleistung, nicht unter den Widerruf: Schreiben Sie uns an hello@ufoundme.eu. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten, und der Anhänger wird nach den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regeln repariert, ersetzt oder erstattet.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) , An MOLDEREZ-CONSULT SRL, UFoundMe!, Square Valère Gille 13/5, 1050 Ixelles, Belgien, hello@ufoundme.eu: , Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): , Bestellt am (*)/erhalten am (*): , Name des/der Verbraucher(s): , Anschrift des/der Verbraucher(s): , Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): , Datum: (*) Unzutreffendes streichen. Zu unserer Unterstützung (freiwillig): Bestellnummer und E-Mail-Adresse des Kontos.