Versión de 4 de septiembre de 2026
Devoluciones
catorce dias
Para la etiqueta, el plazo comienza al día siguiente de su recepción; por el servicio, el día siguiente de la celebración del contrato. Envíe una declaración inequívoca a hello@ufoundme.eu antes de que caduque. No se requiere ningún motivo.
Devolviendo la etiqueta
Devuelva la etiqueta dentro de los 14 días posteriores a la notificación. Los costos de devolución directos son suyos, excepto por error nuestro, daño de tránsito o defecto. Se puede deducir una reducción en el valor causada por una manipulación más allá de una prueba razonable.
Reembolso a través de Mollie
El reembolso se realiza a más tardar 14 días después del aviso a través del método de pago original. Para la etiqueta, podrá esperar hasta la recuperación o prueba de envío. Se reembolsa el envío estándar inicial, pero no el suplemento por un método más costoso. Mollie técnicamente ejecuta el reembolso.
Activación inmediata
El inicio antes de que finalice el periodo de reflexión requiere su petición expresa. Al realizar el retiro, es posible que quede adeudado un monto proporcional por el servicio ya prestado. Usted reconoce que el derecho de desistimiento finaliza sólo una vez que el servicio se haya realizado en su totalidad. Sin una solicitud válida, no se realiza ninguna deducción por un servicio que ha comenzado. La garantía por defectos sigue siendo independiente y gratuita.
Formulario modelo
A UFoundMe!: Me retiro de [etiqueta/servicio], pedido [referencia], pedido el [fecha], etiqueta recibida el [fecha], nombre y dirección [detalles], correo electrónico de la cuenta [correo electrónico], fecha [fecha]. Nunca envíe un número completo de tarjeta de pago.