Version du 25 octobre 2026
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Éditeur et vendeur
Le site ufoundme.eu, la boutique et le service UFoundMe! sont édités et exploités par MOLDEREZ-CONSULT SRL, société à responsabilité limitée de droit belge. Siège : Square Valère Gille 13/5, 1050 Ixelles, Belgique. Numéro d’entreprise (BCE) 0842.262.084 · RPM Bruxelles · TVA BE0842.262.084. Responsable de la publication : Gilles Capelluto. Contact, service client et réclamations : hello@ufoundme.eu · +32 2 808 30 30. Contact juridique : gilles.capelluto@molderez-consult.be.
Hébergement
Le service est hébergé par Falcon Internet (FalconDNS), sur des serveurs situés dans un centre de données d’OVHcloud en France, dans l’Union européenne. Les catégories de données, durées de conservation, sous-traitants et éventuels transferts sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Paiements et partenaires technologiques
Les paiements sont traités par Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas, prestataire de services de paiement supervisé par De Nederlandsche Bank. Z.AI (JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE. LTD., Singapour) est un partenaire technologique facultatif pour la préanalyse du Wall of Fame : l’utilisateur choisit s’il l’active et Z.AI ne décide jamais d’une publication. Google, ModernMT (Translated S.r.l.), Langbly en secours, Twilio, AuthSMTP, l’infrastructure d’appel exploitée pour UFoundMe! par bloo.Cards chez Hetzner Online GmbH et les transporteurs n’interviennent que pour les fonctions choisies ou nécessaires décrites dans la politique de confidentialité. Pour cette préanalyse, Mistral AI (France) est utilisé en priorité, puis Anthropic, PBC (États-Unis) ; Z.AI n’intervient qu’en dernier secours.
Propriété intellectuelle
UFoundMe!, son identité visuelle, son logo, la mascotte O, les logiciels, interfaces, textes et créations originales appartiennent à MOLDEREZ-CONSULT SRL ou sont utilisés sous licence. L’accès au service ne transfère aucun de ces droits. Lorsqu’une carte ou un contenu tiers est affiché, les attributions et licences applicables doivent rester visibles.
Réclamations et médiation
Adressez d’abord toute réclamation à hello@ufoundme.eu en indiquant l’e-mail du compte, la référence de commande et la solution souhaitée. À défaut de solution amiable, un consommateur peut saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles · contact@mediationconsommateur.be · +32 2 702 52 20 · mediationconsommateur.be. Les consommateurs résidant dans un autre pays de l’Union européenne peuvent contacter le Centre européen des consommateurs Belgique (eccbelgium.be). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) a été supprimée et n’est donc pas proposée.
Langue, droit applicable et tribunaux
Le texte français fait foi ; les autres versions sont des traductions, et la version la plus favorable s’applique au consommateur en cas de divergence. Le droit belge s’applique, sans priver le consommateur de la protection impérative de son pays de résidence. Un consommateur peut saisir les tribunaux de Bruxelles ou ceux de son domicile, et ne peut être assigné que devant ceux de son domicile. Entre professionnels, les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.