Versão de 4 de setembro de 2026
Devoluções
Quatorze dias
Para a etiqueta, o prazo começa no dia seguinte ao recebimento; pelo serviço, no dia seguinte à celebração do contrato. Envie uma declaração inequívoca para hello@ufoundme.eu antes que expire. Nenhum motivo é necessário.
Devolvendo a etiqueta
Devolva a etiqueta no prazo de 14 dias após o aviso. Os custos de devolução direta são seus, exceto por erro nosso, danos de transporte ou defeito. Uma redução no valor causada pelo manuseio além de um teste razoável pode ser deduzida.
Reembolso através de Mollie
O reembolso é feito no prazo máximo de 14 dias após o aviso através do método de pagamento original. Para a tag, poderá aguardar até a recuperação ou comprovante de envio. A entrega padrão inicial é reembolsada, mas não o suplemento para um método mais caro. Mollie executa tecnicamente o reembolso.
Ativação imediata
Começar antes do término do período de reflexão requer sua solicitação expressa. Na retirada, poderá permanecer devido um valor proporcional pelo serviço já prestado. Você reconhece que o direito de rescisão termina somente quando o serviço for totalmente executado. Sem uma solicitação válida, nenhuma dedução é feita por um serviço iniciado. A garantia de defeitos permanece separada e gratuita.
Formulário de modelo
Para UFoundMe!: retiro de [tag/serviço], pedido [referência], pedido em [data], etiqueta recebida em [data], nome e endereço [detalhes], e-mail da conta [e-mail], data [data]. Nunca envie um número completo de cartão de pagamento.